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Windows2000出现蓝屏的问题

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1
发表于 2005-4-9 19:31:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近发现很多朋友和网友问Windows2000出现蓝屏的问题,现在我来转一篇文章,希望对大家有所帮助。) f) D. f! N: K$ [
( U8 P. {* i9 s3 s2 j+ p$ B
( S) M: `+ J& X- z; P+ z$ X/ ~# I  p
5 x+ }4 ~: L0 q0 k7 ?3 D" E
       从理论上讲,纯32位的Windows 2000是不会出现死机的,但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成Windows2000的崩溃,当Windows 2000出现死机时,显示器屏幕将变为蓝色,然后出现STOP故障提示信息。下面我们分别介绍通用的STOP故障处理方法和特殊的STOP故障排除。 . y5 c, ?0 K& h, G7 v! w: }" d

" O3 _7 q) B- i2 `+ c: |) Z9 L& T- v5 N
通用STOP故障处理 0 J4 B5 W/ ?8 r/ x& j2 a
  1.首先使用新版杀毒软件检查计算机上是否有病毒。 ) ~- L( E9 G1 g1 t, E9 L; o: H* V! Q
  2.如果Windows 2000可以启动,请检查“事件查看器”中的信息,以确定导致故障的设备或驱动程序。启动“事件查看器”的方法是:“开始”\“设置”\“控制面板”\“管理工具”\“事件查看器”\“系统日志”。 : y2 `0 J* U3 c0 S
  3.如果不能启动计算机,试着用“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机,然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。如果用“安全模式”启动不了计算机,可使用修复控制台。修复控制台可以禁用一些服务、重新命名设备驱动程序、检修引导扇区或主引导记录。
5 v; n3 A$ x9 k- r- w9 P+ [) u  4.拆下新安装的硬件设备(RAM、适配卡、硬盘、调制解调器等等)。 0 A# p0 c, _2 \! i8 W
  5.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 6 @! i0 S" q  `" ?, u) \/ x9 O
  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
/ Y9 ^$ N, U; a5 Z' X  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夹中。
* {' `7 k7 M# n& m4 u) E! ^  8.在BIOS中禁用内存缓存功能。 1 \$ Y, \2 k" N* w: r* X
  9.重新启动计算机,在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。(注:使用“最后一次正确的配置”的方式启动计算机,计算机的所有设置被重置为最后一次成功启动时的配置。) ( i6 L7 c# x7 l- V
  10.如果能够访问Web,请进入http://www.micr-osoft.com/ntserver/,单击“Support”/“Search
2 L5 s, e7 Z4 f5 H% z4 m  `Knowledge Base”,在“Type your keywords here”处,输入“stop”和相应的号码(如出现STOP消息“stop:0x0000000A”,可在此输入“stop0x0000000A”),按Enter键,就可以找出所出现的STOP问题的解决方法。
0 A$ v, n1 S& B# z
  P( Z4 I/ [  M8 t# e. F- j8 R7 U6 f
特殊排除
- c4 C6 p) e5 O+ A: u+ a+ O+ T1 R: F# Z4 S

+ C4 N" g2 Z! @* L3 |% W; y, USTOP消息 0x0000000A故障(设备已经安装) ' K# Q* m/ u9 }7 K; ^: G
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。 4 [' I3 F3 r7 ?/ o% ~% t2 G! f2 @6 e
  1.如果Windows 2000还可以启动,检查“事件查看器”中显示的信息,确定引起问题的设备或驱动程序。 1 ^" [; @* M  S8 m: d3 o4 @
  2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序,并删除新安装的附加程序。 / D+ P- h( A8 ~0 T1 Z4 V5 U
  3.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
( a& U9 c$ P+ @& a. N  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 # ~5 O+ P0 D. d8 m* x' ^- z5 [& f
  5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
* e; x4 t% V. J  6.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。 % o: Y/ D' F* @( ]9 ~% I
  7.在BIOS中禁用内存缓存功能。
/ `& b8 [2 S, ?: t0 s& R  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 - Q3 E2 v/ t/ M+ s. f

" y1 A; ?1 N% i0 W) |
6 k& A0 A, `& `* dSTOP消息 0x0000000A故障(刚加入新设备时) 3 g$ D/ A* F% i* l, V: ^+ a% @
通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。 4 z# R& p% p3 a" e
  1.在安装过程中,屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时,按F5,根据提示选择合适的计算机类型。例如,如果计算机是单处理器,请选择“标准PC”。
  S3 [" C. G' \/ g' D- I  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。 # P4 M4 d& x+ p; ~2 H# `* H' [5 `
  3.拆下所有适配卡,并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备,再重新安装Windows2000。 - V9 k" x3 W( N3 w( ^
  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。 6 F, u0 J$ ^- ?- x# y- E
  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。 - L8 c* F  x. q
  6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。
: @6 y: ?  p1 K! T3 j! [  7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。
1 r! y% {& |. @6 Y0 i& f5 G* j  8.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 5 F9 V; ?$ d3 x, p9 |
- b+ f$ {5 ?2 w. N" x, \
: n* p0 V/ \! l8 _9 s, G
STOP消息 0x0000001E故障 * Q" Y* E( S- m6 l  n6 y
  1.检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装。 4 v" H' v2 e- k) F; u) l
  2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序。
  E1 I( J: Y/ |  3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序。
4 ~0 V! V* F% b. _( q  4.确保系统有最新的BIOS。 " T6 Q$ a5 F5 l7 r- v
  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
; @7 F# T( G* n: W0 Q+ g+ T/ |7 {; L8 x. G0 e4 l

; Q, d, ~, V+ ~6 [. z. PSTOP消息 0x00000023和0x00000024故障 - A8 E7 t  Q9 O7 y
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错。
9 h" u& b0 m: M" E  1.禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序。 9 C3 U. c( W! Q5 V' U2 M
  2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机。 % J0 i& c" N1 R$ D
  3.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
- F' z! o* ~* E. ~* ?/ M) B- m7 B* y9 R
- i9 `/ i; d7 N8 a/ g
STOP消息 0x0000002E故障
* L5 P' K' O9 A' g$ ?" ]& N3 W通常原因 系统内存中的奇偶校验错误。
: A. ?* ~9 E  J6 |  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。   \% }, E/ R. V. G. ~) n. ~
  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。
) C* w. H. P. y8 Q6 Z5 y, g  Z  3.试着用“安全模式”启动。如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序。如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡。 + K5 s, a; p3 @" i- H
  4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS。 ' M9 _4 ^. L: _  G& L7 f
  5.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等)。
& w2 c$ R  i1 Y3 h' d  }  6.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 # A) y6 m: y3 l$ \! A

) I# u5 I7 j( Q- Z% r/ Y- x
( s' X* V0 T0 a* q" g, J0 {STOP消息 0x0000003F故障
8 v- P; X% X, @" e  y$ J& x通常原因 驱动程序没有被完全清除。
' @# i1 V9 F/ V0 S2 n+ Z  1.删除一些新安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件。 % Q/ u2 E0 b; ]' e" B# x
, a( F8 ^% |; X+ ?* N0 V

6 K' c' s. W% }2 [/ A3 H7 p% O# OSTOP消息 0x00000058故障
# N2 d% z6 b9 R# w% s通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误。
5 o6 F0 Z3 Z+ u  1.用Windows 2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机。
( {% d$ ?) L: \5 @! q  2.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
, M) m/ {$ s+ t% z8 A8 d' u
) ^4 t4 y3 G! z% T5 }: k: M! O- T, U- P+ J) d; ?- `; ~# N" ^) E( O' g
STOP消息 0x0000007B故障 ) b$ J9 v' W7 ^, j# g/ I- U
通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统)。
% `+ H. t$ @5 ^& m1 b$ q  1.检查计算机上是否有病毒。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现。
/ c' Y, M4 f; n2 W4 Q  2.使用“修复控制台”来修复驱动器。 1 S' c# q" A0 t4 I$ q- w0 J4 D9 b
  3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡。
  s3 V) b. f. j: I" j  4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号。
9 G. H. {% M+ U' z3 S  5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备。
7 ^# Z- g8 q3 G/ q4 j) T9 U  6.运行CHKDSK。如果Windows 2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘。 ) [: k1 G. C5 _+ s" c
  7.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。 * x+ u" ]$ M1 s# t2 ?, h

6 A' N9 |) T9 ]* i! n- y+ }
9 V6 n/ o6 s2 X$ E# DSTOP消息 0x0000007F故障
) m( [! B& w/ b8 [* T, c) |通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效。 / ]$ U$ A. t; r0 x- p
  1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下。
7 M2 M: a. k: S( k5 k& i  2.在BIOS中禁用内存缓存功能。 ' ^8 s* U' ^: ~
  3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备。
# o  l  x& O  H. }7 {# [* \  4.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容。这个问题可能是由于不兼容的主板引起的。 / x1 ~5 ?0 N/ `/ f% ~+ `
  5.重新启动计算机。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置”。
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该用户从未签到

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发表于 2005-4-9 20:40:00 | 只看该作者
呵呵 比较老的内容了 不过也支持一下~!

该用户从未签到

3
发表于 2005-4-11 01:10:00 | 只看该作者
楼主辛苦

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