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“呼死你”来电应急防护服务

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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2019-8-14 16:39:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    1什么是“呼死你”来电应急防护服务?4 U) V0 P3 I" S! M) ~0 E5 T+ a  O
    , }3 W8 J* Q2 A: k; I; u, N- m
    “呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。& ]" Z3 C9 P( w
    9 B" m; d# E. g. l
    2服务办理要求1 [8 k2 D9 D8 Q' L9 b  ]3 V
    ) U  g2 T) m) C0 O2 g9 y
    办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:0 b# K) W8 ]" I8 F

    7 K  i- T% b$ o  K1用户正遭受“呼死你”骚扰;! D' C$ i$ S) O& W) U$ T
    2属于VoLTE用户;
    ) }! [, B2 v7 |6 @4 w7 @9 Z3用户主动申请并同意开通。8 W) S' k  {) P; W
    3如何办理使用与退订?
    # f) a/ e! r7 C" L; D& U) }用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
    0 Y- Y4 S) B- D( T8 n: |6 W, T& R
    2 d, Q3 ]# E$ A6 E9 D; V4来电应急防护服务收费吗?( O" F5 x7 B+ N7 k9 K+ d
    $ A2 B% |7 h+ R, M+ H% G
    本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。
    % O- \& Q  j& U6 Q* r6 P; [- K' ^. V
    5防护服务开通后有什么注意事项?, m, W1 `. R" h6 c4 y
    0 {! z: a  p% f* ?5 T
    开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。" y/ H3 K5 t0 ^8 v9 g9 {$ v$ J
    0 C- X; e, `' w: {8 A( J, m! L% A
    6防护服务有效期
    . W) k( R5 L8 e# o
      X+ X; D0 }' O# w# R6 H来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。
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