TA的每日心情 | 奋斗 前天 14:14 |
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签到天数: 2401 天 [LV.Master]伴坛终老
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1什么是“呼死你”来电应急防护服务?4 U) V0 P3 I" S! M) ~0 E5 T+ a O
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“呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。& ]" Z3 C9 P( w
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2服务办理要求1 [8 k2 D9 D8 Q' L9 b ]3 V
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办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:0 b# K) W8 ]" I8 F
7 K i- T% b$ o K1用户正遭受“呼死你”骚扰;! D' C$ i$ S) O& W) U$ T
2属于VoLTE用户;
) }! [, B2 v7 |6 @4 w7 @9 Z3用户主动申请并同意开通。8 W) S' k {) P; W
3如何办理使用与退订?
# f) a/ e! r7 C" L; D& U) }用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
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2 d, Q3 ]# E$ A6 E9 D; V4来电应急防护服务收费吗?( O" F5 x7 B+ N7 k9 K+ d
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本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。
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5防护服务开通后有什么注意事项?, m, W1 `. R" h6 c4 y
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开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。" y/ H3 K5 t0 ^8 v9 g9 {$ v$ J
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6防护服务有效期
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X+ X; D0 }' O# w# R6 H来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。 |
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