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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    5 小时前
  • 签到天数: 2392 天

    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    8 C8 h! g3 \1 v' v" ~1 M没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp
    # Q; T1 A1 z- C1 H% B% ?也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp" V$ Z- h9 c9 ?. T
    其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):

    0 ^. H) h4 p% w- }1 A/ dWarranty Validation Error. Z, X5 k$ a  G% K$ u
    Invalid Country
    + s# V' R, }" \0 \( _The country submitted was not recognized by the system.
    4 C8 U/ s3 d7 O; [( S3 CPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    # A7 j1 a' ~3 K3 g% N/ ^0 l" u
    Error #dpCNT01% i. k% V& b6 S1 b8 H
    warrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    % y5 \& t* Y* e  B
    , [7 k4 r! o- o9 l
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    " }* L% `- H7 Q8 P不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!, X& L# \% E) K
    这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!1 ?4 c7 [: S( Q/ _9 q0 v2 C
    这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    : _- U; u, E5 Q2 e" ~1 Z  I8 B翻译成中文,意思大概就是:

    , X. k9 ~0 ]- [& H8 f9 T$ t4 s无效的国家代码/ i% l+ B$ _9 @3 n/ O$ d
    提交的国家代码不能被系统识别。
    5 n9 g3 |/ d5 A$ Z0 T2 y% `请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。

    3 C( a! S* P+ C  D* w可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA% ?. _7 T" G2 I
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题; e8 U. F1 ^, l# A

    : V, P' s( Q+ ?% f/ E现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接
    . A4 x: O: H& u0 F# @即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    . g# E1 }1 S9 _9 a/ z3 ]- m
    5 w) p9 R" e( N+ g/ u" D另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);8 `/ ^& o* d8 H2 ?
    8 h+ g( X/ B: ]0 p/ n2 ^7 r8 E
    也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    ; F4 _* ^: g1 m$ x: z" Z- q2 Z1 ?$ S5 y1 h
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”6 L' l4 T3 y5 D/ v
    . z/ s5 S( x' N
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”! [- ~. H( s6 p  A1 U

    $ x* g  {1 O+ f7 p不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    8 @; O; W) Q% d  k
    2 j- d/ ^& j  W* r, g& i* o9 `: {当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    ; Y" s' [" H9 m& G& U; w3 V: ~3 }6 a- F8 c' R! ?' T
    PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....
    ; }5 ~! y3 g' i- P+ G  I! N
    4 c% K. i, r$ @% G- _  _7 l9 ^/ F而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...5 K5 }0 R4 g3 X* i

    3 T+ g; R$ R$ P! _/ W相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便+ z: ^6 y) h- ?: i8 ]) o. P
    旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    * b7 A. r! h' }  n. R' s4 ^' r
    - @0 H/ ^( q3 v# T$ u查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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