网游巨头-盛大网络招聘服务培训生(上海 欢迎应届毕业生)

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服务培训生是：服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划，服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养，使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
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; g% J  J+ a4 L2 W$ q岗位职责：1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
6 c) i& R' h) {9 \, Q2、及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。
7 p/ d: v0 I2 w1 R  V1 a/ l  O6 M3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。
任职要求：1、本科或以上学历，专业不限。
! d5 [) L5 v9 M2、良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励。
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( N# J/ p& [  S$ x3、有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。

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) I$ H3 [0 L5 v$ V3 i- _联系电话：021-50504740-7165 吴先生

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