招聘要求& J% G& v j5 I8 G5 K! b
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招聘职位：, X6 K: J" J8 R3 `
4 Q3 o* ^7 c8 i1 X' }* U | 客服
, q! N1 `4 Q+ K& j' `- {, B |
兼职/全职：
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, X/ @6 x8 }/ G# w- C- L7 d |
! m% c* B' I9 d7 R全职3 j N: A- e- k* H9 r
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招聘人数：
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# r! k" w' z+ ?5 H |
3 V- d: d9 q. h8 K& F销售客服1人. r- m5 t( x8 b. K
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工作地点：) M7 r7 U4 t: B- D
, p4 c0 S" B6 b! C | 9 S b7 q- N3 @7 A# [" m5 g+ B
杭州市文三路555号颐高科技大厦
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是否包吃住：4 s/ V$ Z2 n# Y8 N9 U0 T
& V4 Z5 Q0 Q2 n# H6 t M
| + z2 s! W. m* j( W) M
有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住& V: A& N- f9 q2 x' P' Z1 q
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工作内容：
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| 客服：
; u6 ?9 z0 D& g! L7 ?1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
8 H, a, O% K3 t' U2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；( |0 L0 V! _, n
3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
# _* w- f: A5 m. w) ?4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；- Q9 |1 h- H" R$ X! |$ h
5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；0 ~# O. w. Y$ C" k
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；' w* E9 z. U% t _7 N2 |
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
: E/ [7 K, ]" S8、旺旺记录存档，整理；, l; U9 x m% N2 t8 r6 v$ @
9、完成公司销售业绩；
$ t' {" P0 \; } E6 ]4 j10、通过后台上传、修改公司产品7 S6 P3 [/ H' `6 t5 [
11、完成公司分配的其他工作；0 Z7 H6 k& V% Q$ S7 l
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销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
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应聘条件：5 D) C, z0 v; b* g% y" h. M
: T9 V# F" k) J, ]
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| 2 g" F& T# W) P1 L) I
: A0 A3 y5 m, m( w1 \! o* x+ Z
客服：9 r3 Z0 E+ S2 w
1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。) ?/ F0 S$ w$ e f+ i) q9 r
2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
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3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
- G! P& U: Q" t R- C+ A! _* C% n
% D" i& r0 [1 \' i/ l" W* a/ k9 _& G4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解
2 p5 w; }: g1 N+ S- S; c% [: @5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先# o8 Z( a8 J& r
6.要能上夜班
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4 q: ?& `9 B. u |0 H7 F再次强调责任心很重要~+ c1 \: A' ~8 I3 m s
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: R2 G- Z d) i" N; B' U, }: f4 F9 E: T% c2 {/ ^ ?
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0 t0 h# o/ u9 G$ J4 o6 B7 C每天工作时间：0 A& c& s! }1 c. b: I
\5 K5 Y; ?/ z N4 G5 u0 j | 8个小时
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6 L$ p$ \% C e' p( e- }: M0 K
休息日：9 r& C; a! _% S P4 T. A. K* m
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9 N: E. X) u" _1 G每周休息一天8 D1 r% L9 A; i# m( v8 t7 m- P9 p5 g5 t
白班9:00-17:304 {# v2 C6 y: W2 t% N- F6 j
晚班15:30-0:00! H" W, m n6 v
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工资：
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| 1300元加个人绩效加团队绩效0 t: i2 h+ ]9 Y
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- b5 e- l( @: q1 M4 o i保险
+ n3 U1 b# B& ~ | ; ]# O* ~5 h) J' Q" y; }( \5 w
缴纳杭州社保
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+ Q0 Z& O% s' q应聘联系方式：
- z# h, r" ~' U
* P* f. M8 [+ @0 M | 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com$ j- F# y# ~3 _2 W
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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5 A, B; U4 w3 x7 [. g0 v % p3 \ c, b0 W4 B! j
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& J/ X8 [$ p! y+ [: C招聘截止日：
: L+ a" t8 Q1 D3 p1 U/ N0 V: w; L1 X* i9 m* a, w
| ! G8 L2 S5 p3 [+ F* O$ |0 s- Y
招到为止' O/ R+ k5 m9 `
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$ q/ M7 g8 H4 ?加入狼族的理由
/ b% F0 x# C4 }, s( n4 P | 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；
, M. y1 x4 F" G" C6 B, k2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；
7 O, G2 S5 {1 T/ x4 s/ u3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；9 [ i4 H9 j( |# z
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；2 b" _% F7 l+ C! T7 ~& O( g- g, R
5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
" r4 M6 a A6 }) U. [6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点( H" T' F. e& |6 Y7 a
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好: p, _. d" G$ R) ?& n; o' ?2 u9 k3 v# a
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3 e6 ]5 ?, W9 `另, d3 x2 L: s4 ~# V- O$ g
| 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店： * z' L, z" m R. u
七匹狼针纺品旗舰店9 U+ v+ G- E. o! Z3 a7 M: V
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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